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Yassin Graph

Création de sites web

Application mobile e-commerce et de commande en ligne

Restaurant, boutique, pharmacie ou grossiste : une application de commande fidélise vos clients réguliers, leur envoie vos promotions en notification et rend la commande aussi simple qu'un message.

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Vous vous reconnaissez ?

  • Vos meilleurs clients commandent souvent, mais toujours par téléphone ou par messages.
  • Vos promotions envoyées par e-mail ne sont presque jamais ouvertes.
  • Vous dépendez de plateformes de livraison qui prélèvent une commission sur chaque commande.

Ce que je livre

Comment on travaille

  1. 01

    Parcours d'achat

    Analyse de la façon dont vos clients commandent aujourd'hui et des étapes à simplifier.

  2. 02

    Connexions

    Liaison avec votre boutique en ligne, votre stock et vos moyens de paiement.

  3. 03

    Développement

    Application iOS et Android, avec un espace d'administration pour gérer les commandes.

  4. 04

    Lancement

    Publication, campagne de téléchargement auprès de vos clients actuels et suivi des ventes.

Fidéliser plutôt que racheter des clients

Acquérir un nouveau client coûte bien plus cher que faire revenir un client existant. Une application installée sur le téléphone garde votre marque à portée de doigt et transforme les achats ponctuels en habitudes.

Reprendre la main sur vos commandes

En recevant les commandes directement, vous gardez la relation client et les données qui vont avec : ce que vos clients achètent, quand, et à quelle fréquence.

Pour démarrer sur le web, voir la création de site web e-commerce. Pour présenter vos produits en vidéo, voir la vidéo produit e-commerce.

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Questions fréquentes

Ai-je besoin d'un site e-commerce en plus de l'application ?

C'est recommandé. Le site attire de nouveaux clients depuis Google, l'application fidélise ceux qui commandent régulièrement. Les deux peuvent partager le même catalogue.

Les notifications sont-elles vraiment efficaces ?

Utilisées avec mesure, oui : elles arrivent directement sur l'écran du téléphone. Trop fréquentes, elles poussent à désinstaller l'application, d'où l'importance d'un calendrier réfléchi.

Puis-je gérer les commandes depuis un ordinateur ?

Oui. Un espace d'administration en ligne permet de suivre les commandes, mettre à jour les produits et envoyer les notifications depuis un ordinateur ou une tablette.

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